7 Erros no Google Meu Negócio para Evitar

O Google Meu Negócio (GMN) é uma ferramenta essencial para negócios locais que desejam ganhar visibilidade e atrair clientes. No entanto, muitos empresários cometem erros que prejudicam sua presença online e a eficácia da plataforma.

Para garantir que sua empresa esteja aproveitando todo o potencial do GMN, é fundamental evitar esses erros. A seguir, vamos analisar os sete erros mais comuns e como evitá-los.

1. Escolher a Categoria Principal Errada

A categoria principal do Google Meu Negócio funciona como o coração do seu perfil, precisa ser o seu principal serviço ou produto. Ela indica ao Google e aos seus potenciais clientes o que sua empresa faz. Se você escolhe a categoria errada, está dizendo ao Google que seu foco principal é algo que, na verdade, não reflete a atividade principal da sua empresa.

Por exemplo, se você gerencia uma clínica odontológica e seleciona apenas “serviços médicos”, em vez de “clínica odontológica”, o algoritmo do Google pode priorizar perfis de clínicas especializadas, deixando sua empresa de lado nas pesquisas. Portanto, selecione com precisão a categoria que melhor representa seu negócio para maximizar sua relevância.

Dica: Use categorias específicas para melhorar a correspondência com as pesquisas dos usuários.

2. Não Adicionar Categorias Adicionais

As categorias adicionais são uma oportunidade valiosa para expandir a visibilidade da sua empresa. Elas atuam como “palavras-chave”, ajudando a conectar sua empresa a buscas relacionadas a serviços ou produtos secundários que você oferece.

Não usar essas categorias é como restringir o alcance da sua empresa, limitando as chances de aparecer em várias consultas de pesquisa. Esse é um erro comum que vemos aqui em nossa Agência de marketing digital.

Por exemplo, se você tem uma padaria e oferece serviço de café, adicionar a categoria “café” além de “padaria” aumenta as chances de aparecer em pesquisas de ambos os tipos de serviços. Negligenciar essas categorias adicionais faz com que você perca visibilidade para termos mais amplos.

Dica: Identifique todos os serviços e produtos que você oferece e adicione as categorias adequadas para cada um.

3. Não Pedir Avaliações para os Clientes

As avaliações são um dos fatores mais importantes que o Google considera ao classificar um negócio no Google Maps ou nas buscas locais.

Além disso, para potenciais clientes, um perfil com muitas avaliações positivas passa mais credibilidade e confiança. Se você não pede avaliações aos seus clientes satisfeitos, está perdendo uma oportunidade de melhorar sua classificação e sua reputação online.

Peça avaliações de maneira natural, após concluir um serviço ou no ponto de venda. Clientes satisfeitos geralmente estão dispostos a deixar uma avaliação, mas muitas vezes só precisam de um lembrete para isso.

Crie um processo automatizado ou personalizado para solicitar avaliações logo após o atendimento ao cliente.

4. Não Responder Avaliações de Clientes

Não responder às avaliações, sejam elas positivas ou negativas, é um erro que pode custar caro. Quando você interage com os clientes que deixam feedback, demonstra que está atento às opiniões e preocupado em melhorar a experiência do cliente. Isso não só fortalece a imagem da sua empresa como também melhora o engajamento do perfil, fator considerado pelo Google para o ranqueamento.

Além disso, responder de maneira profissional a avaliações negativas pode reverter situações de insatisfação e mostrar que sua empresa está disposta a resolver problemas. Ignorar essas interações pode passar uma impressão de desleixo e afastar potenciais clientes.

Crie respostas padronizadas para avaliações comuns, mas personalize cada resposta para mostrar atenção e comprometimento.

5. Não Adicionar Serviços e Produtos da Sua Empresa

O Google Meu Negócio oferece a possibilidade de listar os serviços e produtos que sua empresa oferece diretamente no perfil. Se você não aproveita essa funcionalidade, está perdendo a oportunidade de detalhar exatamente o que sua empresa faz, facilitando a tomada de decisão do cliente.

Além de oferecer informações claras para quem visita seu perfil, adicionar serviços e produtos também ajuda o Google a entender melhor o que você oferece, potencializando seu perfil para aparecer em mais pesquisas relacionadas. Negligenciar essa função pode fazer com que seu perfil fique incompleto e menos atraente.

Dica: Liste seus principais serviços e produtos com descrições detalhadas e preços, quando aplicável, para maximizar sua relevância.

6. Não Cadastrar Sua Empresa nos Diretórios Locais

O NAP (Nome, Endereço e Telefone) consistente é um dos fatores mais importantes para o ranqueamento local no Google. Se sua empresa não está listada em diretórios locais relevantes, você está perdendo uma excelente oportunidade de fortalecer a consistência do NAP e melhorar o SEO local.

Além disso, os diretórios locais geram backlinks que aumentam a autoridade do seu site e a visibilidade da sua empresa. Não cadastrar sua empresa em sites como Páginas amarelas, TripAdvisor (dependendo do segmento), ou Guias Locais pode prejudicar seu ranking no Google Meu Negócio.

Dica: Pesquise os principais diretórios locais do seu segmento e adicione sua empresa com as mesmas informações cadastradas no GMN.

7. Não Otimizar Seu Site para SEO Local

Não adianta ter um perfil no Google Meu Negócio bem configurado se o site da sua empresa não está otimizado para SEO local. O SEO Local é necessário para garantir que seu site apareça nas primeiras posições das pesquisas de clientes próximos à sua localização.

Isso envolve, entre outras práticas, o uso de palavras-chave específicas da sua área, como “dentista em curitiba” ou “restaurante italiano em Teresina”.

Se você negligenciar a otimização local, estará limitando a capacidade do Google de relacionar seu site com buscas geograficamente relevantes. O SEO Local ajuda a fortalecer a consistência entre o seu site e o perfil do GMN, o que, por sua vez, melhora a classificação da sua empresa no Google Maps e nas pesquisas.

No vídeo eu mostro a importância combinar um Site com Perfil do Google meu negócio.

Dica: Utilize ferramentas como o Google Search Console e o Google Analytics para monitorar o tráfego do seu site e identifique palavras-chave e termos de pesquisa locais que devem ser priorizados.

Um erro comum é acreditar que só o perfil no Google Meu Negócio basta para garantir visibilidade online. A combinação de um Perfil otimizado com um site bem trabalhado em SEO Local é a chave para um desempenho superior nas pesquisas do Google. Otimize tanto o seu perfil no GMN quanto seu site para aumentar a relevância e captar mais clientes locais.

Conclusão

Evitar esses erros no Google Meu Negócio pode fazer toda a diferença para o sucesso da sua empresa nas buscas locais e no Google Maps. Certifique-se de ajustar seu perfil com as categorias corretas, buscar e responder avaliações, listar seus produtos e serviços e manter sua empresa visível em diretórios locais.

Essas práticas, quando aplicadas corretamente, irão melhorar o ranqueamento da sua empresa e atrair mais clientes em potencial.

Picture of Wladimir Junior
Wladimir Junior

Wladimir Junior é profissional de marketing e atua como Consultor SEO, dedicado a ajudar empresas a alcançar visibilidade online. Com 7 anos de atuação em São Paulo, Paraná, Ceará, Distrito Federal e Piauí, desenvolve e otimiza sites através de conteúdos estratégicos focados na geração de leads para empresas locais e multinacionais no mercado digital. Possui certificações do google e continua aprendendo SEO diariamente.

Meu Linkedin

Preencha o formulário abaixo e receba uma proposta!

Alcance novos clientes sem depender de anúncios no Google!